ⓘ TL;DR
- . Parimad lennufirmad, kus töötada on määratletud kultuuri, ajakava kontrolli ja juhtkonna käitumise järgi, mitte marsruutide kaartide või autopargi suuruse järgi.
- Delta, Southwest, Alaska ja JetBlue teenivad oma töötajatelt järjepidevalt parimaid hindeid, igaühel neist erinevatel põhjustel.
- Rahvusvahelisel tasandil on Katar, Singapur, Emirates ja Air New Zealand seadnud meeskonna arendamise, hüvitiste ja ülemaailmse karjäärialase nähtavuse standardid.
- Kõige rohkem maksev vedaja pakub harva parimat elustiili, nende vahel valimine tähendab otsustamist, millise kompromissiga saate järgmise kümnendi jooksul elada.
- Anonüümsed töötajate foorumid paljastavad tegeliku tehingu, baasi asukoha ja ajakava kvaliteedi, et tagada töötajate hoidmine paremini kui ükski allkirjaboonus.
Sisukord
Iga lennufirma lubab suurepärast töökohta. Neid, kes seda lubadust ka tegelikult täidavad, on palju raskem leida. Parimad lennufirmad, kus töötada, ei ole määratletud marsruutide võrgustiku või lennukipargi suuruse järgi, vaid selle järgi, kuidas nad kohtlevad inimesi, kes lennukeid liikumas hoiavad.
Enamik edetabeleid jätab selle täiesti tähelepanuta. Need tuginevad brändi prestiižile või läikivatele värbamiskampaaniatele, ignoreerides reservide ajakavade, baaside määramise ja juhtkonna tegeliku kuulamise igapäevast reaalsust.
See artikkel lõikab turundusest läbi. Saate teada, millised lennufirmad teenivad oma töötajatelt pidevalt kõrgeid hindeid, millised jäävad alla ootuste ja kuidas sobitada lennufirma oma prioriteetidega. Õige sobivus on olemas. Teadmine, mida otsida, ongi leidmise ja paika loksumise vahe.
Mis teeb lennufirmast suurepärase tööandja?
Parimad lennufirmad, kus töötada, on nimekirja tipus harva põhjustel, mida võiks arvata. Lennuliinide võrgustik ja lennukipargi vanus ei pane pilooti ega stjuardessi jääma. Kultuur ja ajakava kontroll teevad seda.
Töötajate tagasiside mõjutab neid edetabeleid rohkem kui ükski ettevõtte pressiteade. Kui Delta teenib koha Glassdoor parim töökoht, see eristus tuleneb anonüümsetest arvustustest, mitte turundusest. Sama loogika kehtib iga operaatori kohta mis tahes tõsiseltvõetaval nimekirjal.
Palk on oluline, kuid see pole harva otsustav tegur. Piloot vahetab veidi väiksema palga pere lähedal asuva baasi või nädalavahetustel vaba aega garanteeriva liini vastu. Stjuardessid kaaluvad päevarahasid reservgraafikutega, mis hoiavad neid telefoni külge aheldatuna.
Karjääriareng näeb iga lennufirma puhul erinev välja. Mõned lennufirmad edutavad meeskonnaliikmeid agressiivselt seestpoolt, suunates nad koolitus- või juhtimisrollidele. Teised hoiavad staažisüsteemid jäigana, sundides kogenud töötajaid vahetuse korral otsast alustama. See eristamine muudab seda, kuidas töötajad oma tööst räägivad.
Hüvitised ulatuvad kaugemale meditsiinilisest kindlustusest. Reisisoodustused, pensionihüvitiste ühildamine ja pendelrändepoliitika mõjutavad igapäevaelu rohkem kui põhipalk. Lennufirma, mis pakub heldeid mitte-töötasuga seotud hüvitisi, saab säilitada töötajaid, kes teeniksid mujal rohkem.
Ebamugav tõde on see, et ükski lennufirma ei paista kõiges silma. Suurepärase kultuuriga lennufirma võib palga osas maha jääda. Tipppalkadega lennufirma võib oma noorema meeskonna läbi põletada. Tähtsad edetabelid on need, mis neid kompromisse ausalt kaaluvad, sest iga töötaja teeb lõppkokkuvõttes sama.
Kui küsida perroonitöötajalt, mis neid sellise lennufirma nagu Southwest juures hoiab, siis vastuseks harva palgatõendit. See on ajakava tabel, meeskonnaruum ja see, kas juhendaja käsitleb kella 4 hommikul algavat vahetust partnerlusena või probleemina.
Seepärast avaldavad parimad lennufirmad, kelle heaks töötada, oma sisemised töötajate säilitamise andmed. Lennuettevõtjad, kes jagavad töötajate käibe numbreid, näitavad avalikult üles usaldust selle suhtes, kuidas nad inimesi kohtlevad. Neil, kes neid numbreid varjavad, on tavaliselt ka midagi varjata.
Töötajate rahulolu poolest parimad USA lennufirmad
Neli USA lennufirmat tõusevad töötajate töökohtade hindamisel pidevalt mürast kõrgemale. Delta, Southwest, Alaska ja JetBlue teenivad oma maine erinevate tugevuste, mitte identsete strateegiate kaudu.
- Delta õhuliinid. Lennufirma tunnustuskultuur hoiab töötajaid kaasatuna igas töörühmas. Piloodid, stjuardessid ja maapealne personal kirjeldavad kõik ettevõtet, mis kuulab enne tegutsemist.
- Southwest Airlines Kasumi jagamine ja tuntud kaitsev kultuur muudavad selle karjäärisihtkohaks, mitte hüppelauaks. Töötajad taluvad tegevusalast kaost, sest nad usaldavad enda kõrval olevaid inimesi.
- Alaska Airlines. Lääneranniku baasid ja väiksem, tihedam operatsioon annavad töötajatele ajakava paindlikkuse, millega suuremad lennuettevõtjad ei suuda sammu pidada. Regionaalne tunne säilib isegi marsruudikaardi kasvades.
- JetBlue Airways. Meeskonnaliikmed hindavad ettevõtet kõrgelt selle lameda struktuuri ja otsese suhtluse eest. Keskendutakse esirinnas olevale panusele, mis loob omanikutunde, mida traditsioonilistel lennuettevõtjatel on raske korrata.
Mis neid nelja ülejäänutest eristab, on järjepidevus mitmes dimensioonis. Igaüks neist ilmub korduvalt töötajate koostatud edetabelites. Parimad lennufirmad, kus töötada, mis tähendab, et positiivne kogemus ei ole ühe juhi mõju.
Muster on selge. Töötajad jäävad sinna, kus neid kuuldakse, mitte ainult sinna, kus neile hästi makstakse. Vedaja hindamisel küsi, mida ütleb klienditeenindaja, mitte seda, mida ettevõtte veebisait väidab.
Jälgige, kuidas iga lennufirma häiretega toime tuleb. Neli suurimat suhtlevad tühistamiste ja hilinemiste ajal avatult, samas kui nõrgemad lennufirmad vaikivad. See vaikus on esimene märk kultuurist, mis kohtleb töötajaid omavahel asendatavate osadena.
Pöörake tähelepanu ka tööstaažile. Nende nelja lennufirma kauaaegsed meeskonnaliikmed räägivad oma tööst siira entusiasmiga, mitte allaandmisega. Tööjõud, kes püsib ametis aastakümneid, on tugevaim signaal, et lennufirma väärtustab oma inimesi.
Rahvusvahelised vedajad, kes kohtlevad töötajaid hästi
Parimad lennufirmad, kus töötada, ulatuvad kaugele USA piiridest väljapoole. Rahvusvahelised lennuettevõtjad seavad sageli standardi hüvede, koolituse ja karjäärivõimaluste osas. Neid eristab lisaks tasule ka teadlik investeering töötajakogemusse igas rollis.
Qatar Airways: meeskonna arendamise standard
Qatar Airways on oma maine ehitanud üles range väljaõppe ja tõeliselt globaalse tegevuse abil. Salongipersonal ja piloodid saavad mõne aastaga kokku rohkemate sihtkohtadega, kui enamik lennufirmasid terve karjääri jooksul pakub. Mitmekultuuriline keskkond, kus töötajad on pärit kümnetest eri rahvustest, loob töökoha, mis tundub tõeliselt rahvusvaheline.
Kompromiss on nõudlik ajakava. Pikamaalennud ja baasi paindlikkus on osa kokkuleppest. Neile, kes otsivad kiiret kogemust ja tõeliselt globaalset võrgustikku, on vähe rahvusvahelised lennufirmad paistavad silma kui selgelt.
Singapore Airlines: täpsus kohtub töötajate hoolivusega
Singapore Airlines ühendab range teenindusstandardi tugeva sisemise mobiilsusega. Töötajad kirjeldavad kultuuri, kus edutamisvõimalused on selged ja koolitus on pidev. Lennufirma investeerib oma töötajatesse palju, sest teenindustoode sõltub neist.
See täpsus on kasulik mõlemale poole. Standardid on kõrged ja kontroll on reaalne. Siin edukad töötajad kipuvad jääma aastateks, neid tõmbab ligi stabiilsus ja austus, mida see karjäär kogu valdkonnas pakub.
Emirates: globaalse keskuse ulatus
Emirates pakub midagi, millega vähesed lennufirmad suudavad võistelda: superühendusoperatsioonide ulatust. Dubais töötamine tähendab, et lennugraafik hõlmab kõiki kontinente. Hüvitiste pakett on üles ehitatud maksuvaba palgamudeli ümber, mis muudab finantsarvutust täielikult.
Dubai baasielu on tõeline eristav tegur. Lennufirma pakub majutust ja transporditaristut, mis kõrvaldab hõõrdumise, millega enamik meeskondi mujal kokku puutub. See tugi võimaldab töötajatel keskenduda tööle, mis on tõeliselt globaalne.
Air New Zealand: kultuur kui konkurentsieelis
Air New Zealand võidab kultuuri poolest, teised aga mastaabi poolest. Lennufirma on tuntud rahuliku ja ligipääsetava juhtimisstiili ning meeskonna seas valitseva siira kamraadluse poolest. Töötajad kirjeldavad järjepidevalt töökohta, kus inimesed hoolitsevad üksteise eest, mis on pikkade rotatsioonide puhul tohutult oluline.
Väiksem marsruudivõrgustik tähendab vähem globaalset mitmekesisust kui Pärsia lahe lennuettevõtjatel. See, mis tal sihtkohtade arvus puudu jääb, korvab teda elukvaliteedi ja töökeskkonnaga, mida on mujalt raske leida.
Ükski rahvusvaheline vedaja ei ole iga töötaja jaoks õige vastus. Pärsia lahe piirkonna lennuettevõtjad pakuvad võrratut globaalset nähtavust ja finantspotentsiaali. Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna lennuettevõtjad aga stabiilsust ja kultuurilist sobivust. Valik taandub sellele, millist karjääri sa tegelikult lood.
Palga ja hüvitiste võrdlus suuremate lennuettevõtjate vahel
Parima lennufirma edetabeli koostamine eeldab pelgalt palga üldsummast kaugemale vaatamist. Lennuettevõtjate tegelik erinevus ilmneb mitte ainult baaspalgas, vaid ka selles, kuidas hüvitised on üles ehitatud.
Delta ja Southwest on täistasu poolest esirinnas, kuna nende kasumiosaluse programmid maksavad töötajatele järjepidevalt pärisraha tagasi. Alaska ja JetBlue konkureerivad elustiilifaktorite osas, pakkudes ajakavasid ja kultuuri, mis meeldivad inimestele, kes hindavad prognoositavust tipptuludest kõrgemale. United ja American kuuluvad täiesti erinevasse kategooriasse, kus on tugevad ametiühingulepingud, mis kaitsevad staaži, kuid uute töötajate puhul on edu aeglasem.
Delta on võitja kõigile, kes seavad esikohale täieliku töötasu, eriti pilootide ja stjuardesside karjääri alguses. Southwest on aga töö- ja eraelu tasakaalu poolest esikohal, kus kultuur käsitleb ajakava kvaliteeti pigem töötajate hoidmise vahendina kui järeleandmisena. Vedaja, kes maksab kõige rohkem, pakub harva parimat elustiili. Nende vahel valimine tähendab otsustamist, millise kompromissiga saate oma karjääri järgmise kümnendi jooksul leppida.
Mida töötajad Redditis ja foorumites tegelikult räägivad
Anonüümsed töötajate foorumid paljastavad tõe, mida läikivad värbamislehed kunagi ei paljasta: parimad lennufirmad, kus töötada, valitakse sageli põhjustel, millel pole palgaga mingit pistmist. Vestlust domineerivad baasi asukoht ja ajakava kvaliteet. Enim positiivselt hääletatud nõuandeteemad meenutavad vähem karjäärinõustamist ja rohkem ellujäämisjuhendeid.
Broneerimisgraafikud on nendes aruteludes korduv kaabakas. Töötajad kirjeldavad piinavat ebakindlust, mida tekitab teadmine, millal telefon heliseb, ning vahetavad pakkumisstrateegiaid, et sellest mööda hiilida. Baasvalik on olulisem kui lennufirma valik enamiku stjuardesside jaoks, sest jõhker töölesõit ihaldusväärsesse lennufirmasse kustutab kõik hüved, mida töö pakub.
Avameelne stjuardesside ausad arvamused maalida nüansirikas pilt. Staaž määrab kõik ja lennufirma, mis kohtleb uut töötajat halvasti, võib kohelda kahekümne aasta staažiga veterani erakordselt hästi. Töötajad, kes vahetavad põhilennufirmasid, kirjeldavad sama tööd radikaalselt erinevate igapäevaste reaalsustega, olenevalt sellest, millisel baasil nad töötavad ja kui kaua nad on oma makseid maksnud.
Elukvaliteeti defineeritakse nendes teemades väga täpselt. See tähendab piiri hoidmist, mis laseb sul oma voodis magada. See tähendab baasi, kus saad nädalavahetused vabaks jätta. Töötaja jäämise või konkurendi juurde hüppamise määravad mitte bränding, vaid ajakavad ja baasid. Lennufirmad, kes sellest aru saavad, hoiavad oma töötajaid. Need, kes neid tulevikus lennufirmale ei kaota.
Nendes aruteludes peitub ebamugav tõde, et parim tööandja ühele inimesele on teisele lõks. Tipptasemel lennufirma noorem töötaja võib aastaid reservis elada, samas kui sama staaž vähem glamuurses lennufirmas toob stabiilsust. Foorumites premeeritakse hoolikat lugemist ja konkreetse baasi, mitte lennufirma maine kohta küsimist.
Lennufirmad, mis mööda eksivad ja miks
Iga „parimate töökohtade” nimekirjas olev lennufirma teenis oma koha tänu töötajate järjepidevale tagasisidele. Need, kes nimekirjast puudu jäid, ei kukkunud läbi kogemata. Nende maine ehitati üles samamoodi, lihtsalt vastupidises suunas.
Negatiivsed arvustused Glassdooris ja töötajate foorumites kipuvad koonduma samade väheste ebaõnnestumiste ümber. Kui lennufirma kohtleb oma tööjõudu reservina, kaob esimene asi, mis lennuplaani kontrolli all on. Nende lennuettevõtjate nooremad piloodid ja stjuardessid kirjeldavad, kuidas nad on nädalate kaupa valves, ilma et neil oleks mingit võimalust lendamise ümber oma elu planeerida.
Palk, mis paberil hea välja näeb
Mõned lennufirmad reklaamivad konkurentsivõimelist algpalka, mis ei suurene kunagi koos tööstaažiga. Palgaskaala jääb samaks ja kogenud meeskonnad näevad, kuidas uued töötajad palgatakse peaaegu sama palgaga, mida nad teenivad pärast aastaid kestnud tööstaaži. See ühtlane trend kiirendab töötajate voolavust kiiremini kui ükski halb poliitika.
Regionaalse toitevõrgu probleem
Regionaalsed lennufirmad, mis tegutsevad suurte lennufirmade kaubamärkide all, pakuvad mõlema maailma halvimaid külgi. Nad lendavad põhiliini värvidega, aga mitte põhiliini lepinguliste lennukitega. Meeskonnad töötavad sarnastel marsruutidel murdosa palga eest ja see lahknevus tekitab pahameelt, mis ilmneb igas anonüümses arvustuses.
Kultuurierosioon pärast ühinemisi
Ühinenud lennufirmad lubavad sageli mõlemast tööjõust parimat, aga pakuvad halvimat. Vanad poliitikad lähevad vastuollu uute juhtimisstiilidega ning töötajarühmad, kes on aastaid staažikaitse eest võidelnud, näevad pealt, kuidas neid uuesti läbi räägitakse. Sellest tulenev kibestumus püsib foorumites veel kaua pärast integratsiooni lõpuleviimiseks kuulutamist.
Kuidas hoiatusmärgid välja näevad
Jälgige lennufirmasid, kellel on kroonilised kaebused reservnimekirjade kohta ja pidevalt muutuv noorema personali osakaal. Vaadake, kui kauaks tähtajalised töötajad tegelikult ettevõttes töötavad. Lennufirma, mis ei suuda oma kõige kogenumaid meeskondi alles hoida, ütleb teile täpselt, milline seal töötamine on.
Kuidas valida oma karjääri jaoks õige lennufirma
Parima lennufirma valimine taandub jõhkrale aususharjutusele, mille enamik kandidaate vahele jätab. Nad jahivad suurimat nime või kõrgeimat reklaamitud palka, seejärel avastavad, et soovitud lennufirmal on kohutavad töölesõidud või kultuur neid koormab. Protsess toimib ainult siis, kui surud oma prioriteedid enne ühegi töökuulutuse vaatamist lauale.
Samm 1. Kirjuta üles asjad, mille üle ei ole läbirääkimisi. Mitte need, mis oleksid head. Asjad, mis paneksid sind töölt lahkuma. Palk, baasi asukoht, ajakava kontroll ja kultuur ei kattu ühe lennufirma puhul sageli. Järjesta need. Kui sa ei suuda neid järjestada, võtad vastu esimese pakkumise, mis ületab ebamäärase piiri, ja nii satuvadki inimesed „heas“ lennufirmas õnnetuks.
Samm 2. Uurige töötajate arvustusi, otsides mustreid, mitte erandeid. Üks vihane postitus halva ülemuse kohta ei ütle teile midagi. Kakskümmend postitust inimeste reserveeritud elu kohta ütlevad teile kõik.
Loe hiljutisi arvustusi, mitte viie aasta taguseid. Juhtkond vahetub selles valdkonnas kiiresti ja lennuettevõtja, kes on oma kultuuriprobleemid lahendanud, näitab seda ka viimastes tagasisidetes.
Samm 3. Enne kuhugi kandideerimist räägi praeguste töötajatega. Mitte värbajatega. Mitte pilootidega, kellega oled korra kohtunud. Inimestega, kes töötavad sinu soovitud graafiku järgi. Küsi aasta halvima, mitte parima kuu kohta. Küsi, mida nad muudaksid. Vastused, mida saad kelleltki mitteametlikult, ongi tegelik tööülesannete kirjeldus.
Samm 4. Enne millegi vastuvõtmist planeeri karjääritee. Suurepärane esimene aasta ei tähenda suurt midagi, kui staažinimekiri on kümneks aastaks külmutatud. Vaata, kus inimesed viie aasta pärast seisavad, mitte seda, kus sa alustad. Lennufirma, mis esimesel päeval kõige parem välja näeb, võib olla see, mis lõksutab sind baasi, mida sa vihkad kuni pensionile jäämiseni.
Samm 5. Kontrolli baase, mida sa tegelikult tahad, mitte neid, mida lennufirma reklaamib. Vedajal, kellel on suurepärased üldised arvustused, võib olla üksainus baas, mis inimesi ära kurnab. Sinu elukvaliteedi määravad sinu baas, staaž ja varustus. Lennufirma riiklik maine on palju vähem oluline kui need kolm kohalikku fakti.
Tööta see kontrollnimekiri ausalt läbi ja õige vedaja on ilmselge. See, mis sinu kriitika läbi elab, on see, millele tasub pühenduda. Täielik... ülim lennufirma juhend hõlmab ülejäänud osa sellest, mida see otsus nõuab.
Sinu järgmine samm rahuldust pakkuva lennufirma karjääri suunas
Parimad lennufirmad, kus töötada, jagavad ühte omadust: nad sobitavad inimesi õige kultuuriga, mitte ainult õige palgaga. See sobivus on nüüd selge, sest tõendid, mitte turundus, on enda eest rääkinud.
Selle raamistikuta valimine tähendab järjekordset aastat varugraafikuid, mis sind kurnavad, või baasi, mis ei tundu kunagi kodune. Eeluuringud on tehtud. Kompromissid on laual. Ainult sinu prioriteedid jäävad uurimata.
Võtke kontrollnimekiri ja rakendage seda enne järgmist kandideerimist. Räägi praeguste töötajatega nende tegelikust nädalast, mitte nende allkirjaboonusest. Õige kandidaat on olemas ja ootab kedagi, kes teab täpselt, mida ta otsib.
Korduma kippuvad küsimused lennufirmade karjäärivõimaluste kohta
Millises lennufirmas on kõige parem töötada?
Parimad lennufirmad, kus töötada, on järjepidevalt need, millel on tugev sisekultuur, näiteks Delta, Southwest ja Alaska, kus töötajate tagasiside aitab kaasa tunnustusele olulistel töökoha nimekirjadel. Need lennufirmad võidavad mitte ainult palga suuruse, vaid ka lennuplaanide kontrolli ja kultuuri poolest.
Millise lennufirmaga on kõige parem koostööd teha?
Parima lennufirma valik sõltub täielikult teie prioriteetidest, kusjuures Southwest on juhtiv lennuplaani paindlikkuse ja Delta täishüvitise osas. Elukvaliteeti taga ajav piloot valib teise lennufirma kui see, kes ajab taga suurimat lennukit või kõige rahvusvahelisemaid marsruute.
Millise lennufirma töötaja saamine on kõige keerulisem?
Kõige raskemini tööle saada on tavaliselt traditsioonilised lennufirmad, millel on suurim kandidaatide arv ja kus üksainus vale intervjuu võib teie kandidatuuri aastateks lõpetada. Need lennufirmad saavad igale klassile tuhandeid avaldusi, seega suunamised ja sisemised soovitused eraldavad sageli kandidaadid, kes tegelikult tagasi kutsutakse.
Kas rahvusvahelised lennufirmad kohtlevad töötajaid paremini kui USA lennuettevõtjad?
Mõned rahvusvahelised lennuettevõtjad, eriti Pärsia lahe ja Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna lennufirmad, pakuvad erakordset koolitust, globaalset tuntust ja maksusoodustusega hüvitist. Kompromissiks on aga sageli nõudlikumad töögraafikud, väiksem ametiühingute kaitse ja ümberpaigutamine välisriiki, mis sobib mõnele karjäärieesmärgile paremini kui teistele.
Kuidas valida oma karjääri jaoks õige lennufirma?
Enne ühe töökuulutuse vaatamist järjesta kõik mitteläbirääkimiste objektid, olgu selleks palk, baasasukoht, ajakava kontroll või kultuur. Uuri töötajate arvustusi mustrite osas, vestle praeguste töötajatega mitteametlikult ja kaardista iga karjäärivõimaluse arengutee enne tööle asumist.