Нисгэгчийн ярилцлагын асуулт, хариултыг та эрсдэлийг хэрхэн үнэлж, багийнхантай хэрхэн харилцаж, дарамт шахалтаар шийдвэр гаргадгийг нотлох баримт болгон бэлтгэсэн нь хамгийн сайн арга бөгөөд цээжлэх мөр болгон биш юм. Ярилцлага авагчид таны дүгнэлтийн найдвартай жишээг хүсдэг болохоос дараагийн асуулт нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд нурж унах өнгөлөг зохиолыг хүсдэггүй.
Хэрэв та агаарын тээврийн туршлага багатай эсвэл түүхэндээ хүнд хэцүү үйл явдалтай бол аль асуултад хамгийн их бэлтгэл хийх хэрэгтэй вэ гэж гайхах нь ойлгомжтой. Эдгээр хүчин зүйлс нь таны ярилцлагыг тодорхойлох албагүй. Таны өөрийн туршлагад үндэслэсэн тодорхой, товч хариултууд нь юу болсон, та юу сурсан, мэргэжлийн нисгэгчийн хувьд энэ сурсан зүйлээ хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар тайлбарлаж чадна.
Энэхүү гарын авлагад ярилцлага авагчид юуг үнэлж болох, зан төлөв, үйл ажиллагаа, нөхцөл байдалд суурилсан асуултуудад хэрхэн бэлтгэхийг харуулсан болно. Та нотолгоонд суурилсан хариултуудыг хэрхэн бүтээх, хариуцлагатай холбоотой бэрхшээлтэй туршлагуудыг хэлэлцэх, агаарын тээврийн компаниудаас мэргэжлийн дүгнэлтийг хэрхэн хүлээж байгааг харуулах болно.
Түлхүүр Takeaways
- Агаарын тээврийн компанийн ярилцлагын хэлбэр, сонгон шалгаруулах шалгуур нь тээвэрлэгч болон ажилд авах үе шатнаас хамааран өөр өөр байж болох тул бэлтгэлээ тухайн үүрэгт тохируулан хийгээрэй.
- Тодорхой хариултын дарааллыг ашиглаарай: шууд хариулах, нөхцөл байдлыг тайлбарлах, үйлдлээ тайлбарлах, юу сурснаа тодорхойлох.
- Агаарын тээврийн компанийн нисгэгчийн ярилцлагын асуулт, хариултыг агаарын тээврийн компани бүр юу асуух талаар скрипт эсвэл мэдэгдэл биш, харин хувь хүнд тохирсон хүрээ болгон ашиглаарай.
- Хэцүү туршлагуудаа товч бөгөөд илэн далангүй байдлаар, хариуцлагатайгаар шийдвэрлэж, шийдвэр болон сурсан зүйлийнхээ цаад нотолгоонд анхаарлаа төвлөрүүл.
- Агаарын тээврийн компанийн судалгаа, туршлагын тойм, зориудаар хийсэн дадлага, зохион байгуулалттай нислэгийн сургалтаар дамжуулан ярилцлагад бэлэн байдлыг бий болго.
Нисгэгчтэй ярилцлага хийх хүмүүс юуг үнэлдэг вэ, бэлтгэл яагаад чухал вэ
Агаарын тээврийн компанийн ярилцлага өндөр эрсдэлтэй мэт санагдаж болно: та аюулгүй байдалд чиглэсэн орчинд шаардлагатай шүүлт, мэргэжлийн ур чадварыг харуулахын зэрэгцээ өөрийн туршлагаа тодорхой ярилцах ёстой. Бэлтгэл ажил нь цээжилсэн үгсэд найдахын оронд нотлох баримтаар хариулахад тусална. Ярилцлага авагчид хэд хэдэн чадамжийг судалж болох ч формат нь агаарын тээврийн компани болон ажилд авах үе шатнаас хамааран өөр өөр байдаг. Асуулт бүрийг урьдчилан таамаглахыг оролдохын оронд дасан зохицох боломжтой хариултуудыг бий болго.
Бүх нийтийн ярилцлагын загвар байхгүй. Шинээр ажилд авах үйл явц нь дараагийн карьерын сонголт эсвэл дэвшлийн ярилцлагаас өөр байж болох бөгөөд ажил олгогч бүр өөрийн үнэлгээний хослолыг ашиглаж болно. Агаарын тээврийн компанийн нийтэлсэн ажилд авах мэдээллээс эхэл. Үйл явц болон үүрэгт тохирсон хүлээлтийг тодорхойлоход үүнийг ашиглаарай, гэхдээ өөр нэр дэвшигчийн туршлага таныхтай тохирно гэж бүү бодоорой.
Агаарын тээврийн компанийн ярилцлагад ямар чадваруудыг судлах боломжтой вэ?
Ярилцлага авагчид шийдвэр гаргах, харилцаа холбоо, нөхцөл байдлын талаарх мэдлэг, хариуцлагатай байдлыг судалж болно. Эдгээр нь баталгаатай онооны шалгуур биш, харин бэлтгэлийн ашигтай хэсгүүд юм. Холбогдох дохиог таньж мэдсэн, сонголтуудыг жинлэж үзсэн, санаа зовоосон асуудлаа илэрхийлсэн эсвэл шийдвэрээ дагаж мөрдсөн мөчүүдийг туршлагынхаа талаар эргэн хар. Таны эрх мэдлийг хэтрүүлэн хэлэх эсвэл бусад хүмүүсийн үүргийг багасгахгүйгээр таны оруулсан хувь нэмрийг тодорхой харуулсан итгэл үнэмшилтэй жишээ байна.
Багийн нөөцийн менежмент (CRM) нь эдгээр жишээнүүдэд практик линзийг санал болгодог. Багийн үр дүнтэй зохицуулалт нь тодорхой харилцаа холбоо, идэвхтэй сонсох, зохих сорилт, хамтын ойлголцлоос хамаарна. Санал зөрөлдөөнийг тайлбарлахдаа та асуудлыг хэрхэн хүндэтгэлтэйгээр хөндөж, нөгөө хүний саналыг харгалзан үзэж, багийнханд үндэслэлтэй арга хэмжээ авахад нь хэрхэн тусалснаа тайлбарлана уу. Өөрийгөө зөв хариулттай цорын ганц хүн гэж харуулахаас илүүтэй өөрийн зан байдал, шийдвэр гаргах үйл явцад анхаарлаа хандуулаарай.
Техникийн мэдлэг чухал боловч журмыг мэдэх, шийдвэрийг тайлбарлах нь тусдаа ур чадвар юм. Ярилцлага авагч таны сонголтод ямар мэдээлэл нөлөөлсөн, та үүнийг хэрхэн илэрхийлснийг ойлгохыг хүсч магадгүй юм. Хүчтэй хариултууд нь тодорхой, хамааралтай, итгэл үнэмшилтэй байдаг: тэдгээр нь баримтыг хэтрүүлэлгүйгээр асуулттай бодит жишээ холбодог.
Ярилцлагын үе шатууд болон хэлбэрүүд хэрхэн ялгаатай байж болох вэ
Агаарын тээврийн компани болон ажилд авах үе шатнаас хамааран нэр дэвшигчид зан үйлийн асуулт, техникийн хэлэлцүүлэг, самбарын ярилцлага эсвэл нөхцөл байдалд суурилсан асуултуудтай тулгарч магадгүй. Зарим формат нь танаас өнгөрсөн үйл явдлыг тайлбарлахыг хүсдэг бол зарим нь таамаглалын нөхцөл байдалд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг асуудаг. Ажил олгогч бүр ижил дараалал, үргэлжлэх хугацаа эсвэл үнэлгээний босгыг ашигладаг гэж бүү бод. Ажил олгогчийн нийтэлсэн ажилд авах мэдээллийг хянаж, туршлагаа өөр өөр хэлбэрээр тайлбарлахад бэлтгэ.
Бэлтгэл ажилдаа чиглүүлэхийн тулд үүрэг болон ажилд авах үе шатыг ашиглаарай. Шинээр ажилд орсон нэр дэвшигч сургалт, нислэг эсвэл ажлын туршлагыг агаарын тээврийн компанийн үзэгчдэд ойлгомжтой болгох шаардлагатай болж магадгүй бол илүү туршлагатай нисгэгчээс үйл ажиллагааны өргөн хүрээтэй шийдвэрийн талаар асууж магадгүй юм. Гэрчилгээжүүлэх болон ярилцлагын үнэлгээ нь тусдаа сэдэв юм. Итгэмжлэлийн нэр томьёоны талаарх мэдээллийг дараахаас үзнэ үү. Агаарын тээврийн нисгэгчийн үнэмлэх тойм. Бэлтгэл ажил олгогчийн заасан үйл явц болон өөрийн бүртгэлд үндэслэсэн байх.
Нисэх онгоцны нисгэгчийн ярилцлагын хариултыг нотлох баримттай хэрхэн бүтээх вэ
Найдвартай хариулт нь тодорхой үндэслэлтэй байдаг: асуултанд хариулах, нөхцөл байдлыг тодорхойлох, юу хийснийг тайлбарлах, юу сурснаа хэлэх. Энэ нь ярилцлага авагчид таны бодлыг суурь мэдээлэлд нуухгүйгээр хэрхэн бодож байгааг нотлох баримтыг өгдөг. Хатуу формат биш, харин дарааллыг удирдамж болгон ашиглаарай. Шууд эхлэл нь сонсогчдод нөхцөл байдлыг нэмэхээс өмнө таны хариултыг ойлгоход тусалдаг.
- Шууд хариулна уу. Асуултанд хариулсан шийдвэр, арга барил эсвэл хичээлийг хэлнэ үү.
- Хам сэдвийг тайлбарлана уу. Зөвхөн бэрхшээл, таны үүрэг болон аливаа хязгаарлалтыг ойлгоход шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээллийг өг.
- Өөрийн үйлдлүүдийг тайлбарлана уу. Та юу хийснээ, ямар мэдээлэл таны сонголтод нөлөөлсөн, мөн хэрхэн харилцаж байгаагаа тодорхойл.
- Сургалтыг илэрхийлнэ үү. Энэ туршлагаас юу сурч авсан, энэ нь таны мэргэжлийн хандлагад хэрхэн нөлөөлж байгааг тайлбарлана уу.
Нотлох баримт нь хариултыг үнэмшилтэй болгодог, учир нь энэ нь ярилцлага авагчид таны үнэлдэг гэж хэлж байгаа зүйлээ бус, харин таны үнэндээ юу хийснийг үнэлэх боломжийг олгодог. "Би сайн харилцдаг" гэдгийг үнэлэхэд хэцүү. Та санаа зовж буй асуудлаа хэрхэн тодруулж, хамт ажиллагсдынхаа үгийг сонсож, нийтлэг ойлголтыг хэрхэн баталгаажуулсан тухай товч тайлбар нь уг мэдэгдлийн мөн чанарыг өгдөг.
Бэлтгэл хийсэн мэт сонсогдохгүйгээр STAR-г ашиглаарай
Зан үйлийн асуултуудын хувьд STAR таны бүртгэлийг зохион байгуулж болно: Нөхцөл байдал нь нөхцөл байдал, Даалгавар таны үүрэг хариуцлага, үйл ажиллагааны чиний хийсэн зүйл бөгөөд үр дүн үр дүн буюу суралцах зүйл юм. Үйлдэл болон үндэслэлдээ хамгийн их зай гарга. Өөрийн оруулсан хувь нэмрийг онцлон тэмдэглэхийн зэрэгцээ шаардлагатай бол багийн гишүүдийг онцол. Тогтмол үг хэллэг биш, дарааллыг давтаж, түүхийг илүү хүчтэй сонсогдохын тулд хэзээ ч үр дүн гаргаж болохгүй.
Хэрэв дуугарах талаар асуувал бодит үйл явдлыг сонгоод, санаа зовнилоо юу өдөөсөн, та үүнийг хэрхэн хөндсөн, дараа нь юу болсон талаар тайлбарлана уу. Хэрэв үр дүн нь холимог байсан бол тэгж хэлээрэй. Хариуцлага, үнэн зөв тайлбар нь тодорхойгүй байдлыг арилгадаг эсвэл буруутгадаг өнгөлсөн түүхээс илүү үнэмшилтэй байдаг.
Жишээ бүрийг агаарын тээврийн компанийн ажилд хамааралтай болго
Шүүмжлэл, багийн ажиллагаа, суралцах эсвэл мэргэжлийн хариуцлагатай байдлыг харуулсан жишээнүүдийг сонгоорой. Шууд агаарын тээврийн туршлага нь ашигтай байж болох ч энэ нь холбогдох нотолгооны цорын ганц эх сурвалж биш юм. Хэрэв та холболтыг тодорхой тайлбарлавал нислэгийн сургалт, ажил эсвэл багийн туршлага нь шилжүүлэх боломжтой зан үйлийг харуулж магадгүй юм. АНУ-ын Хөдөлмөрийн статистикийн товчооны мэргэжлийн төлөв байдлын гарын авлагад нисгэгчийн боловсрол, сургалтын талаарх карьерын нөхцөл байдлыг тусгасан болно. Жишээнүүдээ мэргэжлийн хөгжилд тулгуурлан хадгалахын тулд энэхүү өргөн хүрээтэй хэтийн төлөвийг ашиглаарай.
Нисгэгчтэй хийх ярилцлагын асуулт, хариултыг дадлагажуулахаасаа өмнө богино нотлох баримтын сан үүсгээрэй. Жишээ бүрийн хувьд тухайн жишээнд хариулж болох асуултын төрлүүд, таны хариуцлага, таны хийсэн үйлдэл, сургамжийг тэмдэглэнэ үү. Дараа нь таны шийдвэрийг тайлбарлахад тус болохгүй дэлгэрэнгүй мэдээллийг хасна уу. Нислэгийн сургалт нь ирээдүйн нисгэгчдэд дараа нь жинхэнэ утгаар нь ярилцах туршлагаа хөгжүүлэх бүтэцлэгдсэн боломжийг олгодог. Ажил мэргэжлийн чиг баримжаатай нислэгийн сургалт уг суурийн нэг хэсэг байж болно.
Нисгэгчтэй хийсэн ярилцлагын асуултууд болон хариултын жишээ аргууд
Доорх жишээнүүдийг дараах байдлаар ашиглана уу хувийн болгох хүрээнүүд, агаарын тээврийн компанийн нийтлэг асуулт эсвэл бэлэн хувилбар биш. Тойм бүр нь таны оруулж болох нотлох баримтын төрлийг харуулдаг. Санал хүсэлтийг үнэн бодит туршлага, холбогдох дэлгэрэнгүй мэдээлэл, өөрийн түүхээс авсан сургамжаар соль. Хүчтэй хариултууд нь шууд хариулж, таны үндэслэлийг харуулж, таны дэмжиж чадахгүй мэдэгдлээс зайлсхий.
Агаарын тээврийн компанийн асуулт, үйл явц нь эдгээр жишээнүүдээс өөр байж болно. Бэлтгэлээ зохион байгуулахад тэдгээрийг ашиглаад дараа нь хариултаа ажил олгогч болон өөрийн туршлагад тохируулан тохируулна уу.
| Боломжит асуулт | Энэ юуг судалж болох вэ | Хувь хүнд тохирсон хариу үйлдлийн хүрээ |
|---|---|---|
| "Багийнхаа найзтай санал зөрөлдсөн тухайгаа яриач." | Харилцаа холбоо, хүндэтгэл, хариуцлага | Хүрээ: Асуудлыг хэрхэн сонсож, үзэл бодлоо хэрхэн илэрхийлсэн, багийн шийдвэр, юу сурч мэдсэнээ тайлбарлана уу. |
| "Та яагаад энэ агаарын тээврийн компанид сонирхолтой байгаа юм бэ?" | Ажил мэргэжлийн зорилгодоо бэлтгэх, нийцүүлэх | Хүрээ: Агаарын тээврийн компанийн нийтэлсэн материалаас тодорхой баримтыг өөрийн туршлага болон мэргэжлийн зорилготой холбоно уу. Энэ холбоо танд яагаад чухал болохыг тайлбарлана уу. |
| "Та ямар чиглэлээр сайжруулахын төлөө ажиллаж байна вэ?" | Өөрийгөө танин мэдэх, дагаж мөрдөх | Хүрээ: Жинхэнэ хөгжлийн чиглэлийг нэрлэж, хийсэн алхмуудаа тайлбарлаж, ажиглагдаж болох ахиц дэвшлийн жишээг өг. |
| "Урам хугарал болон дараа нь юу хийснийг тайлбарлана уу." | Уян хатан байдал, суралцах чадвар, өмчлөх чадвар | Хүрээ: Өөрийн үүргийг тодорхой хэлж, хариултаа тайлбарлаж, дараагийн дадлагадаа гарсан тодорхой өөрчлөлтийг тодорхойл. |
| "Шинэ үйл ажиллагааны асуудалд та хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ?" | Эрэмбэлэх болон шийдвэр гаргах үйл явц | Хүрээ: Холбогдох мэдээллийг тодорхойлж, хэрхэн харилцаж, зохицуулахаа хэлж, холбогдох журмыг дагаж мөрдөхөө тайлбарлана уу. |
Зан төлөв ба сэдэлжүүлэлтийн асуултууд
Багийн ажиллагаа эсвэл санал зөрөлдөөний сэдвийн хувьд таны үйлдэл тодорхой байгаа бодит үйл явдлыг сонгоорой. Та хэрхэн санаа зовж байгаагаа илэрхийлж, нөгөө хүний үзэл бодлыг хэрхэн урьж, дараагийн алхмыг тодруулахад тусалсан талаар тайлбарлана уу. Хэрэв үр дүн нь төгс биш байсан бол төгс байсан гэж бүү мэд. "Яагаад энэ агаарын тээврийн компани вэ?" гэсэн асуултын хувьд ерөнхий магтаалаас зайлсхий: баталгаажсан ажил олгогчийн мэдээллийг өөрийн зорилготой холбоно уу. Өөрийн давуу талуудын талаарх мэдэгдлийг нотлох баримтаар дэмжиж, хөгжлийн чиглэл эсвэл ухралтыг хариуцлагатай байдал, тодорхой сургамжтайгаар тайлбарлана уу.
Үйл ажиллагааны болон нөхцөл байдалд суурилсан асуултууд
Тухайн нөхцөл байдлын хувьд ашиглалтын зааврыг сайжруулахын оронд өөрийн дүгнэлтийг тайлбарлана уу. Юуг эрэмбэлэх, ямар мэдээлэл хайх, багийнхантай хэрхэн харилцах, холбогдох журмыг хэрхэн хэрэгжүүлэхээ тайлбарлана уу. Агаарын тээврийн шийдвэр гаргалт (ADM) нь таны сонголтыг хэрхэн үнэлэхийг тодорхойлж чадна; багийн нөөцийн менежмент (CRM) нь зохицуулалт, харилцаа холбоог тодорхойлж чадна. FAA-ийн ATP гэрчилгээний мэдээлэл нь үйл ажиллагааны удирдамжийг орлох бус, харин гэрчилгээжүүлэх сэдвүүдийн холбогдох лавлагаа юм.
Нарийвчлалыг алдалгүйгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрчлөх болон дараагийн асуултуудад хариулах дасгал хий. Бүтэц сайтай мэргэжлийн нисгэгчийн сургалт Энэ нь танд ярилцлагын үеэр хожим ашиглаж болох туршлагыг бий болгоход тусална. Хариултаа өөрийн тэмдэглэлд үндэслээрэй.
Нисэх онгоцны нисгэгчийн ярилцлагын хэцүү асуултуудыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
Хэцүү асуултанд төгс түүх шаардлагагүй. Ярилцлага авагчид таны баримтыг хэрхэн тайлбарлаж, үр дүнд оруулсан өөрийн үүргийг хүлээн зөвшөөрч, юу сурч мэдсэнээ тайлбарлаж байгааг сонсож байж магадгүй юм. Алдаагаа нуух эсвэл туршлага бүрийг амжилттай гэж танилцуулах нь хариултыг итгэл үнэмшилгүй болгож болзошгүй. Үүний оронд эмх цэгцтэй, үнэн зөв тайлбар хийхийг зорь.
Алдаа эсвэл ухралтын талаар асуулт асуухдаа юу болсныг тайлбарлаж, үүргээ тодорхой болгож, авсан арга хэмжээгээ тайлбарлаж, дараа нь таны хандлагад юу өөрчлөгдсөнийг тайлбарлана уу. Тогтоож чадахгүй шалтгаануудын талаар таамаглал дэвшүүлж, үр дагаврыг нь багасгаж, хийгээгүй залруулах арга хэмжээ авахаа боль. Хэрэв асуудал нь эрх бүхий эсэх, мэдээлэл задруулах талаар асуулт үүсгэж байвал өөрийн хууль эрх зүйн болон ажилд авах дүгнэлтийг бүү гарга. Агаарын тээврийн компанийн нийтэлсэн шаардлагыг дагаж мөрдөж, үнэн зөв хариулна уу.
Алдаа, бэрхшээл, эсвэл хязгаарлагдмал туршлагыг тайлбарлах
Хамгаалалтын товч танилцуулга биш, холбогдох мэдээллийг ашиглаарай. Хэрэв та сургалтын үеэр бэлтгэлийн алдаа гаргасан бол таны бодит туршлагыг тусгасан тохиолдолд таны олж мэдсэн цоорхой болон дараа нь хийсэн тодорхой алхмуудыг тайлбарлана уу. Хэрэв таны туршлага голчлон агаарын тээврийн компанийн үйл ажиллагаанаас гадуур байгаа бол санаа зовоосон асуудлаа илэрхийлэх, өрсөлдөхүйц тэргүүлэх чиглэлүүдийг удирдах, эсвэл санал хүсэлтийг хүлээн авах гэх мэт шилжүүлж болох зан үйлийг тодорхойл. Харьцуулалтын хязгаарыг тайлбарлана уу. Холбогдох туршлага нь нотлох баримт болж болох ч үүнийг агаарын тээврийн компанийн үйлчилгээтэй дүйцэхүйц гэж бүү дүрсэл.
Өгүүлбэр бүрийг гурван асуулттай харьцуул: Юу болсон бэ? Би юу хийсэн бэ? Би юу сурсан бэ? Холбоогүй суурь болон дэмжигдээгүй мэдэгдлүүдийг хас. Товч хариулт нь нарийн төвөгтэй байдлыг хүлээн зөвшөөрч чадна; энэ нь зүгээр л буруутгах эсвэл гол санааг хэт дэлгэрэнгүй мэдээлэл дор нуухаас зайлсхийдэг.
Дараагийн үйл явдлууд болон нөхцөл байдлын дарамтанд хариу үйлдэл үзүүлэх
Нэмэлт асуултууд нь таамаглалыг няцаах, дутуу байгаа нарийн ширийн зүйлийг асуух эсвэл хариултаа эргэн харахыг урьж болно. Товчхон түр зогс. Хэрэв асуулт тодорхойгүй байвал таамаглал дэвшүүлэхийн оронд тодруулга хүс. Дараа нь өөрийн туршлагаас хамааралтай баримтуудыг ашиглан асуусан санааг тайлбарла. Та дэлгэрэнгүй мэдээллийг орхигдуулсан гэдгээ хүлээн зөвшөөрч, түүнийгээ өгөх гэх мэт тайван залруулга нь ярилцлага авагчтай маргалдахаас илүү хүчтэй байдаг.
Таамаглалын хувьд, хийх шаардлагатай таамаглалаа хэлж, үндэслэлээ өндөр түвшинд тайлбарлана уу. Хүссэн мэдээллээ, авч үзэх тэргүүлэх чиглэлүүдээ, бусадтай хэрхэн харилцахаа тодорхойл. Агаарын тээврийн компанийн бодлогыг зохиож эсвэл ярилцлагын хариултыг үйл ажиллагааны зааварчилгаа болгон танилцуулж болохгүй. Холбогдох журмыг дагаж мөрдөж, зохих нөөцийг ашиглах болно гэдгээ тайлбарлана уу.
- Бодит байдалд байгаарай: Өөрийн мэдэж байгаа зүйлээ таамаглаж байгаа зүйлээсээ ялгаж салга.
- Өөрийн дүрийг эзэмших: Багийнхаа бүх ажлыг магтахгүйгээр шийдвэрүүдээ тайлбарлана уу.
- Өнгө аяаа мэргэжлийн түвшинд байлга: Сорилтод хамгаалалтын бус, тодруулгатай хариу үйлдэл үзүүл.
- Тэмдэглэлийг хүндэтгэх: Хариултыг илүү хүчтэй сонсогдохын тулд туршлагыг чимэглэх хэрэггүй.
Нисэх онгоцны нисгэгчийн ярилцлагын хүнд хэцүү асуулт, хариултыг сонсогчтой хамт дадлага хий, тэд дараагийн асуултуудыг асууж чадна. Төгс зохиол цээжлэхийн оронд нарийвчлал, тайван байдалд анхаарлаа төвлөрүүл. Хэрэв та ирээдүйн ярилцлагад бэлтгэх туршлага хуримтлуулж байгаа бол Flight School USA-ийн мэргэжлийн чиг баримжаатай нисгэгчийн сургалт нь таны бэлтгэлийн нэг хэсэг байж болно.
Сахилга баттай карьерын бэлтгэлээр дамжуулан агаарын тээврийн компанийн ярилцлагад бэлэн байдлыг бий болгох
Ярилцлагын бэлтгэл цаг хугацааны явцад хөгждөг. Тогтмол хэвшил нь танд агаарын тээврийн компанийн судалгааг өөрийн туршлагаас авсан нотолгоотой холбож, дараа нь асуултын дор байгаа нотолгоог тодорхой мэдээлэхэд тусалдаг. Зорилго нь бүх асуултыг урьдчилан таамаглах биш. Энэ нь таны түүхийг мэдэх, шийдвэрээ ойлгох, туршлага тань тухайн үүрэгтэй хэрхэн холбогдож байгааг тайлбарлах явдал юм.
Төвлөрсөн дадлагын төлөвлөгөө гаргах
Ажил олгогчийн ажилд авах үйл явц, үүрэг, сургалтын хүлээлтийн талаарх нийтэлсэн мэдээллээс эхэл. Дараа нь шүүлт, харилцаа холбоо, багийн ажиллагаа, хариуцлага, суралцах чадварыг харуулсан жишээнүүдээр туршлагын сан байгуул. Жишээ бүрийн хувьд нөхцөл байдал, өөрийн хариуцлага, хийсэн үйлдэл, үр дүн эсвэл сургамжийг тэмдэглэ. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг үнэн зөв байлгаарай; энэ сан нь бэлтгэлийн хэрэгсэл болохоос биш скрипт биш юм.
- Судалгаа: Агаарын тээврийн компанийн талаарх тодорхой баримтуудыг тэмдэглэж, таны карьерын зорилгод холбогдох асуултуудыг тодорхойл.
- Нотлох баримт цуглуулах: Таны харуулахыг хүсч буй мэргэжлийн чанаруудыг дэмжих туршлагыг сонгоорой.
- Чанга дуугаар дасгал хий: Хариултаа тэмдэглээд, дараа нь тодорхойгүй шалтгаан, шаардлагагүй дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл дэмжигдээгүй мэдэгдлийг сонсоорой.
- Хянах, хянах: Үг хэллэгийг байгалийн байлгаж, тодорхой байдлыг сайжруулж, үүрэг болон сургалтын хүлээлтийн талаар сайтар бодож боловсруулсан асуултуудыг бэлтгэ.
Агаарын тээврийн компанийн нисгэгчийн ярилцлагын асуулт, хариултыг цээжлэх мөр биш, харин дадлагын даалгавар болгон ашиглаарай. Итгэмжлэгдсэн сонсогчоосоо нэмэлт асуулт тавих эсвэл даалгаврын өнцгийг өөрчлөхийг хүс. Энэ нь та өөрийн жишээг уян хатан тайлбарлах хангалттай сайн ойлгож байгаа эсэхийг шалгадаг. Асуултанд эрт хариулах эсвэл хувийн хувь нэмрээ тодорхойлоход хялбар болгох гэх мэт нэг тодорхой сайжруулалтыг шалгахын тулд дадлагын бичлэг бүрийг хянаж үзээрэй.
Бэлтгэл ажлыг мэргэжлийн туршилтын хөгжүүлэлттэй холбох
Нислэгийн сахилга баттай сургалт нь танд хэрхэн бэлтгэсэн, санал хүсэлтэд хэрхэн хариу өгсөн, бэрхшээлийг хэрхэн зохицуулсан, шийдвэрээс хэрхэн суралцсан зэрэг үнэн зөвөөр ярилцах туршлагыг олгоно. Бүтэцчилсэн хөгжил нь таны ахиц дэвшлийг тодорхой тайлбарлахад тусална. Замын талаар илүү өргөн хүрээтэй ойлголт авахын тулд агаарын тээврийн нисгэгчийн карьерын сургалтын гарын авлагад карьерт чиглэсэн бэлтгэлийг тусгасан болно.
АНУ-ын Нислэгийн Сургуулийн мэргэжлийн чиглэлд чиглэсэн хөтөлбөрүүдэд мэргэжлийн нисгэгч бэлтгэх чиглэлээр суралцаж буй оюутнуудад зориулсан Агаарын тээврийн бэлэн хөтөлбөр багтдаг. Сургалт нь ур чадвар, туршлагыг бий болгодог; энэ нь ярилцлагын үр дүн эсвэл агаарын тээврийн компанид ажилд орох амлалт өгдөггүй. Таны ярилцлагын жишээнүүд таны өөрийн ахиц дэвшил, амжилтыг тусгасан байх ёстой.
АНУ-ын Нислэгийн Сургууль нь мөн Тогтмол Үнэтэй Карьерын Хөтөлбөрийг санал болгодог. Энэхүү бүтэцлэгдсэн нислэгийн сургалтын замыг судалж, энэ нь таны мэргэжлийн зорилгод хэрхэн нийцэж байгааг авч үзье.
Бэлтгэл ажлыг дараагийн мэргэжлийн алхам болгон хувиргаарай
Ярилцлагад бэлтгэх нь нэгээс олон ажилд авах яриаг дэмжиж чадна. Үүнийг тасралтгүй хөгжлийнхөө нэг хэсэг гэж үз: таны дүгнэлтийг хурцатгах туршлагыг хянаж, санал хүсэлтийг авч, арга барил хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг тайлбарлахад бэлэн байгаарай. Энэ бүртгэл нь таны үүрэг хариуцлага өсөхийн хэрээр ашиглах бодит материалыг танд өгөх болно.
Агаарын тээврийн компанийн нисгэгчийн ярилцлагын асуулт, хариултыг ашиглан зохиол цээжлэхийн оронд өөрийн үндэслэлийг хэр тодорхой илэрхийлж чадахаа шалгаарай. Дараа нь уг бэлтгэлээ цаашид бий болгохыг хүсч буй сургалт, туршлагатайгаа холбоно уу. АНУ-ын Нислэгийн Сургууль нь мэргэжлийн хөгжил дэвшилд суралцаж буй нисгэгчдэд зориулсан Агаарын тээврийн бэлэн хөтөлбөр болон Тогтмол үнийн карьерын хөтөлбөр зэрэг карьерт чиглэсэн сонголтуудыг санал болгодог.
АНУ-ын Нислэгийн Сургуулийн мэргэжлийн нисгэгчийн карьерын хөтөлбөрүүдийг судлаарай мөн зорилгодоо хүрэхэд тань туслах бүтэцлэгдсэн сургалтын замыг олоорой.
Түгээмэл асуултууд
Нисгэгчийн ярилцлагад хэдэн асуулт бэлдэх ёстой вэ?
Тогтмол тоог эрмэлзэхийн оронд янз бүрийн төрлийн асуултуудад бэлтгэ. Ажлын байрны тодорхойлолт болон ажил олгогчийн ажилд авах мэдээллийг хянаж үзээд, санал хүсэлтийг зохицуулах, санал зөрөлдөөнийг шийдвэрлэх эсвэл өөрчлөлтөд дасан зохицох гэх мэт өөр өөр асуултуудад хариулж болох жишээнүүдийг сонгоорой. Асуулт таны дадлагын даалгавраас өөрөөр илэрхийлэгдсэн тохиолдолд та өөрөөр хариулж чадахын тулд жишээ бүрийн гол баримт, шийдвэрүүдийг давт.
Нисгэгчийн ярилцлагын асуулт бүрт STAR хариулт ашиглаж болох уу?
Үгүй. STAR нь өнгөрсөн үйл явдлын талаарх асуултуудад хамгийн их хэрэгтэй байдаг. Баримттай асуултын хувьд шууд хариулт өгөх; сэдэл өгөх асуултын хувьд шалтгаанаа тайлбарлаж, үүрэгтэй нь холбоно уу. Нөхцөл байдлын асуулт нь нөхцөл байдлыг хэрхэн үнэлэх талаар тодорхой тайлбар шаарддаг. STAR-г механикаар ашиглах нь эдгээр хариултыг шууд бус мэт санагдуулж болох тул ярилцлага авагчийн асуусан зүйлд тохирсон бүтцийг сонгоорой.
Нисгэгчийн ярилцлагад юу өмсөх ёстой вэ?
Агаарын тээврийн компанийн өгсөн хувцаслалтын зааврыг дагаж мөрдөөрэй. Хэрэв ямар ч зааварчилгаа өгөөгүй бол цэвэрхэн, биед тохирсон, энгийн ажил хэргийн хувцас сонгож, анхаарал сарниулалгүйгээр өөрийгөө мэргэжлийн түвшинд харуулах боломжтой. Практик мэдээллийг урьдчилан шалгаарай: хувцас тань нэхээстэй, гутал тань үзэмж сайтай, дагалдах хэрэгсэл тань хязгаарлагдмал байгаа эсэхийг шалгаарай. Виртуал ярилцлагын хувьд харагдахуйц хувцаслалтад ижил стандартыг ашиглаж, дэвсгэр болон гэрэлтүүлэг тань эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Хариулж чадахгүй байгаа онгоцны нисгэгчийн ярилцлагын асуултыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Блёф бүү хий. Түр зогсоод, асуултыг ойлгосон эсэхээ шалгаарай, юу мэдэж, юу мэдэхгүй байгаагаа тодорхой хэлээрэй. Хэрэв энэ нь техникийн сэдэвтэй холбоотой бол таамаглал дэвшүүлэхийн оронд холбогдох мэдээллийг хэрхэн баталгаажуулах эсвэл холбогдох журмыг хэрхэн олохоо тайлбарлана уу. Хэрэв ярилцлага авагч мэдээлэл нэмбэл хариултаа дахин үнэл. Энэ нь таны хариултыг үнэн зөв байлгаж, ялангуяа баталгаагүй хариулт таны итгэл үнэмшлийг алдагдуулж болзошгүй үед болгоомжтой ханддагийг харуулна.
Агаарын тээврийн компанийн нисгэгчийн ярилцлагад техникийн асуултууд багтдаг уу?
Тэд байж болно. Хэлбэр, агуулга нь агаарын тээврийн компани болон ажилд авах үе шатнаас хамаардаг тул ажил олгогчийн нийтэлсэн мэдээллийг хянаж, тухайн албан тушаалд хамааралтай сэдвүүдийг шинэчилнэ үү. Өөрийн мэргэшил, сургалтын түүх, туршлагын талаар өөрийн үгээр ярилцахад бэлэн байгаарай. Техникийн асуултуудад өөрийн мэдлэгийн хүрээнд хариулж, баримтыг таамаглалаас ялгаж, импровизаци хийхээс зайлсхий. Техникийн бэлтгэл нь харилцаа холбоог орлох биш, харин түүнийг дэмжих ёстой.
Нисгэгчийн ярилцлагын төгсгөлд ямар асуулт асуух ёстой вэ?
Бэлтгэлээ харуулсан, үүргийг ойлгоход тань туслах асуултуудыг асуугаарай. Жишээлбэл: “Шинэ ажилтан сургалт эхлэхээс өмнө юунд анхаарлаа хандуулах ёстой вэ?” эсвэл “Нисгэгчдэд энэ багт үр дүнтэй хувь нэмэр оруулахад ямар чанарууд тусалдаг вэ?” Хэрэв тухайн мэдээллийг хамруулаагүй бол сургалтын хүлээлт эсвэл сонгон шалгаруулах үйл явцын дараагийн алхамын талаар асууж болно. Хэд хэдэн сонголт бэлтгээд, дараа нь тогтсон жагсаалтаас уншихын оронд ярианд тохирох асуултуудыг сонгоорой.