എല്ലാ തലത്തിലും കൃത്യതയും ഏകോപനവും ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയവും ആവശ്യമുള്ള ഒന്നാണ് വ്യോമയാന വ്യവസായം. വിമാനത്തിൽ സുഗമമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്ന പ്രധാന ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ് ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റ് (CRM). വ്യോമയാന വ്യവസായത്തിലെ സുരക്ഷ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത പരിശീലന നടപടിക്രമങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടമാണ് CRM. ഇത് വ്യക്തിഗത ആശയവിനിമയം, നേതൃത്വം, ഒരു ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിൽ തീരുമാനമെടുക്കൽ എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. മെക്കാനിക്കൽ തകരാറിനേക്കാൾ അപകടങ്ങളുടെ പ്രധാന കാരണം മനുഷ്യൻ്റെ പിഴവാണെന്ന തിരിച്ചറിവിൽ നിന്ന് ഉരുത്തിരിഞ്ഞ ആശയമാണിത്.
ഒരു വിമാനത്തിൻ്റെ സുഗമമായ ഓട്ടത്തിൽ മനുഷ്യ ഘടകങ്ങളുടെ പങ്ക് ഊന്നിപ്പറയുന്നതിനാൽ CRM ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു സുപ്രധാന വശമാണ്. ഏതൊരു മനുഷ്യ പ്രവർത്തനത്തിലും പിശക് ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത ഇത് തിരിച്ചറിയുകയും അത് ദുരന്തമാകുന്നതിന് മുമ്പ് പിശകുകൾ കണ്ടെത്താനും തിരുത്താനും അനുവദിക്കുന്ന ഒരു അന്തരീക്ഷം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വിമാന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സുരക്ഷിതത്വവും കാര്യക്ഷമതയും ഉറപ്പാക്കാൻ ലഭ്യമായ എല്ലാ വിഭവങ്ങളുടെയും ഉപയോഗം പരമാവധിയാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യം.
വ്യോമയാന വ്യവസായത്തിൽ സിആർഎമ്മിൻ്റെ പ്രാധാന്യം പറഞ്ഞറിയിക്കാനാവില്ല. കോക്ക്പിറ്റ് മുതൽ കൺട്രോൾ ടവർ വരെ, ഫ്ലൈറ്റ് ഓപ്പറേഷൻസ് ടീമിലെ ഓരോ വ്യക്തിയും നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. കാര്യക്ഷമമായ CRM ഈ റോളുകൾ ഉയർന്ന അളവിലുള്ള കഴിവോടെ നിർവഹിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് ഫ്ലൈറ്റ് സുരക്ഷയും കാര്യക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു.
ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മേഖലയിൽ, ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഒരിക്കലും അമിതമായി ഊന്നിപ്പറയാനാവില്ല. തുടക്കത്തിൽ, ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂ അംഗങ്ങൾക്കിടയിൽ ആശയവിനിമയം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് CRM അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഒരു വിമാനം പോലെയുള്ള ഉയർന്ന അന്തരീക്ഷത്തിൽ, വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവും ഫലപ്രദവുമായ ആശയവിനിമയം അത്യാവശ്യമാണ്. ഏതെങ്കിലും തെറ്റായ ആശയവിനിമയമോ തെറ്റിദ്ധാരണയോ വിമാനത്തിൻ്റെ സുരക്ഷയെ അപകടപ്പെടുത്തുന്ന ഗുരുതരമായ പിശകുകളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.
കൂടാതെ, CRM ടീം വർക്കും ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂക്കിടയിൽ സഹകരണവും വളർത്തുന്നു. ഒരു ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിന് വ്യക്തിഗതമായി കഴിവുണ്ടായാൽ മാത്രം പോരാ; ഒരു ടീമായി ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാനും അവർക്ക് കഴിയണം. CRM പരിശീലനം ക്രൂ അംഗങ്ങളെ സഹകരിക്കാനും സഹകരിക്കാനുമുള്ള കഴിവുകൾ സജ്ജരാക്കുന്നു, മുഴുവൻ ടീമും അതിൻ്റെ ഭാഗങ്ങളുടെ ആകെത്തുകയെക്കാൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
അവസാനമായി, CRM ഫലപ്രദമായ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. സമ്മർദത്തിൻ കീഴിൽ വിമാന ജീവനക്കാർക്ക് പലപ്പോഴും പെട്ടെന്ന് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കേണ്ടി വരും. CRM പരിശീലനം അവർക്ക് ഈ തീരുമാനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായും കൃത്യമായും എടുക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുന്നു, പിശകിൻ്റെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു. സാഹചര്യങ്ങൾ കൃത്യമായി വിലയിരുത്താനും ലഭ്യമായ എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും പരിഗണിക്കാനും മികച്ച പ്രവർത്തനരീതി തിരഞ്ഞെടുക്കാനും ഇത് ക്രൂ അംഗങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു.
ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റ് എന്ന ആശയം 1970-കളുടെ അവസാനത്തിൽ അതിൻ്റെ തുടക്കം മുതൽ ഗണ്യമായി വികസിച്ചു. തുടക്കത്തിൽ, CRM പ്രധാനമായും ഫ്ലൈറ്റ് ഡെക്ക് ക്രൂവിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ചായിരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, കാലക്രമേണ, എയർ ട്രാഫിക് കൺട്രോളർമാരും മെയിൻ്റനൻസ് ക്രൂവും ഉൾപ്പെടെ ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഉദ്യോഗസ്ഥരെയും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനായി CRM-ൻ്റെ വ്യാപ്തി വികസിച്ചു.
CRM-ൻ്റെ ആദ്യ വർഷങ്ങളിൽ, ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിനുള്ളിൽ വ്യക്തിഗത ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ ആശയം വികസിച്ചപ്പോൾ, സമ്മർദ്ദ മാനേജ്മെൻ്റ്, ക്ഷീണം തുടങ്ങിയ മനുഷ്യ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ മറ്റ് വശങ്ങളും ഇത് ഉൾക്കൊള്ളാൻ തുടങ്ങി. CRM-ൻ്റെ നിലവിലെ ആവർത്തനത്തിൽ വൈജ്ഞാനികവും വ്യക്തിഗതവുമായ ഉറവിടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള മനുഷ്യ ഘടകങ്ങളുടെ വിശാലമായ ശ്രേണി ഉൾപ്പെടുന്നു.
CRM ൻ്റെ പരിണാമം ഒരു റിയാക്ടീവ് സമീപനത്തിൽ നിന്ന് സജീവമായ ഒന്നിലേക്ക് മാറുകയും ചെയ്തു. തുടക്കത്തിൽ, CRM പരിശീലനം പ്രാഥമികമായി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചത് പിശകുകൾ സംഭവിച്ചതിന് ശേഷം പ്രതികരിക്കുന്നതിലാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ആധുനിക CRM പിശകുകൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനും തിരുത്തുന്നതിനും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പരിസ്ഥിതി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ പിശകുകൾ തടയുന്നതിന് ഊന്നൽ നൽകുന്നു.
ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെന്റ് ഫ്ലൈറ്റ് ഓപ്പറേഷനുകളിൽ ഇത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്ന നിരവധി പ്രധാന തത്വങ്ങളിൽ വേരൂന്നിയതാണ്. അവയിൽ ഒന്നാമത്തേത്, പങ്കിട്ട സാഹചര്യ അവബോധത്തിൻ്റെ തത്വമാണ്. സാധ്യമായ അപകടസാധ്യതകളും പ്രശ്‌നങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ, ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിലെ ഓരോ അംഗവും ഫ്ലൈറ്റിൻ്റെ നിലവിലെ അവസ്ഥ മനസ്സിലാക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഈ തത്വം ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
സിആർഎമ്മിൻ്റെ മറ്റൊരു പ്രധാന തത്വം വ്യക്തവും ഫലപ്രദവുമായ ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ പ്രാധാന്യമാണ്. ഇതിൽ വാക്കാലുള്ള ആശയവിനിമയം മാത്രമല്ല, വാക്കേതര സൂചനകളും രേഖാമൂലമുള്ള ആശയവിനിമയവും ഉൾപ്പെടുന്നു. എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവും അവ്യക്തവും ആയിരിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത CRM പരിശീലനം ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
CRM ൻ്റെ മൂന്നാമത്തെ തത്വം നേതൃത്വത്തിൻ്റെയും അനുയായിയുടെയും ആശയമാണ്. ഒരു ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിൽ, പൈലറ്റ് സാധാരണയായി ലീഡറാണ്, ബാക്കിയുള്ള ക്രൂ അനുയായികളായിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, സാഹചര്യത്തിനനുസരിച്ച് നേതൃത്വത്തിന് മാറാനും മാറാനും കഴിയുമെന്ന് CRM തിരിച്ചറിയുന്നു. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, മറ്റൊരു ക്രൂ അംഗത്തിന് കൂടുതൽ പ്രസക്തമായ അറിവോ അനുഭവപരിചയമോ ഉണ്ടായിരിക്കാം, കൂടാതെ നേതൃത്വപരമായ പങ്ക് ഏറ്റെടുക്കുകയും വേണം.
ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ CRM നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ചിട്ടയായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്. CRM പരിശീലനം പ്രയോജനകരമാകുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിന് ആവശ്യകതകൾ വിലയിരുത്തുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. ആശയവിനിമയം, തീരുമാനമെടുക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ടീം വർക്ക് തുടങ്ങിയ മേഖലകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
ഈ മേഖലകൾ കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു CRM പരിശീലന പരിപാടി വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. മൂല്യനിർണ്ണയത്തിൽ കണ്ടെത്തിയ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഈ പ്രോഗ്രാം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കണം. ക്രൂ അംഗങ്ങളുടെ റോളുകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ, ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രത്യേക സന്ദർഭത്തിനനുസരിച്ച് ഇത് രൂപപ്പെടുത്തുകയും വേണം.
CRM പരിശീലന പരിപാടി നടപ്പിലാക്കുക എന്നതാണ് അടുത്ത ഘട്ടം. പുരോഗതി വിലയിരുത്തുന്നതിന് പതിവായി വിലയിരുത്തലുകളോടെ ഇത് ഘടനാപരവും വ്യവസ്ഥാപിതവുമായ രീതിയിൽ ചെയ്യണം. CRM ഒറ്റത്തവണ പരിശീലനമല്ല, മറിച്ച് ഒരു തുടർച്ചയായ പ്രക്രിയയാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. അതിനാൽ, ഫ്ലൈറ്റ് ഓപ്പറേഷനുകളിൽ CRM തത്വങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി പ്രയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പരിശീലന പരിപാടിയിൽ നിലവിലുള്ള റിഫ്രഷർ കോഴ്സുകളും മൂല്യനിർണ്ണയങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തണം.
CRM ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു നിർണായക ഘടകമാണെങ്കിലും, അത് നടപ്പിലാക്കുന്നത് വെല്ലുവിളികളില്ലാതെയല്ല. മാറ്റത്തിനെതിരായ പ്രതിരോധമാണ് പ്രാഥമിക വെല്ലുവിളികളിൽ ഒന്ന്. CRM ന് പലപ്പോഴും ഓർഗനൈസേഷണൽ സംസ്കാരത്തിൽ ഒരു മാറ്റം ആവശ്യമാണ്, ഇത് മാനേജ്മെൻ്റിൽ നിന്നും ക്രൂ അംഗങ്ങളിൽ നിന്നും ചെറുത്തുനിൽപ്പ് നേരിടാം.
തുടർച്ചയായ പരിശീലനത്തിൻ്റെയും വിലയിരുത്തലിൻ്റെയും ആവശ്യകതയാണ് മറ്റൊരു വെല്ലുവിളി. CRM എന്നത് ഒറ്റത്തവണ പരിശീലനമല്ല, മറിച്ച് മാനേജ്മെൻ്റിൽ നിന്നും ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂവിൽ നിന്നും നിരന്തരമായ പ്രതിബദ്ധത ആവശ്യമുള്ള ഒരു തുടർച്ചയായ പ്രക്രിയയാണ്. സമയത്തിൻ്റെയും വിഭവങ്ങളുടെയും കാര്യത്തിൽ ഇത് ഒരു പ്രധാന നിക്ഷേപമായിരിക്കും.
അവസാനമായി, CRM ൻ്റെ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതിനുള്ള വെല്ലുവിളിയുണ്ട്. സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യത്തിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, CRM പരിശീലനത്തിൽ പഠിച്ച കഴിവുകൾ പലപ്പോഴും കണക്കാക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. അതിനാൽ, ഫ്ലൈറ്റ് സുരക്ഷയിലും കാര്യക്ഷമതയിലും CRM ൻ്റെ സ്വാധീനം അളക്കുന്നത് വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാണ്.
വിമാന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ CRM തത്വങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റിനുള്ള പരിശീലന പരിപാടികൾ നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ഈ പ്രോഗ്രാമുകളിൽ സാധാരണയായി ആശയവിനിമയം, ടീം വർക്ക്, തീരുമാനമെടുക്കൽ, സാഹചര്യ അവബോധം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള മൊഡ്യൂളുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ക്ലാസ് റൂം അധിഷ്ഠിത പരിശീലനത്തിന് പുറമേ, നിരവധി CRM പരിശീലന പരിപാടികളിൽ സിമുലേറ്റർ പരിശീലനവും ഉൾപ്പെടുന്നു. ക്ലാസ് മുറിയിൽ പഠിച്ച ആശയങ്ങൾ നിയന്ത്രിത പരിതസ്ഥിതിയിൽ പ്രയോഗിക്കാൻ ഇത് ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂ അംഗങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ക്രൂ അംഗങ്ങൾക്ക് അവരുടെ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്‌ബാക്ക് സ്വീകരിക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നടത്താനും ഇത് അവസരമൊരുക്കുന്നു.
മാത്രമല്ല, പല CRM പരിശീലന പരിപാടികളിലും ഒരു വിലയിരുത്തൽ ഘടകം ഉൾപ്പെടുന്നു. യഥാർത്ഥ ലോക ഫ്ലൈറ്റ് ഓപ്പറേഷനുകളിൽ ക്രൂവിൻ്റെ CRM തത്വങ്ങളുടെ പ്രയോഗം വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഇത് അനുവദിക്കുന്നു. ഈ വിലയിരുത്തലുകളുടെ ഫലങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ഭാവി പരിശീലന ശ്രമങ്ങളെ നയിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കാം.
മുന്നോട്ട് നോക്കുമ്പോൾ, ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ ഭാവി വാഗ്ദാനമാണ്. വ്യോമയാന വ്യവസായം വികസിക്കുന്നത് തുടരുന്നതിനനുസരിച്ച്, CRM എന്ന ആശയവും വികസിക്കും. ഫ്ലൈറ്റ് സുരക്ഷയിലും കാര്യക്ഷമതയിലും മാനുഷിക ഘടകങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന അംഗീകാരമുണ്ട്, ഇത് CRM-ൻ്റെ വികസനം തുടരാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
CRM കൂടുതൽ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഒരു മേഖല ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ സംയോജനമാണ്. വിമാനങ്ങൾ കൂടുതൽ സാങ്കേതികമായി പുരോഗമിച്ചതിനാൽ, ഫലപ്രദമായ CRM ൻ്റെ ആവശ്യകത വർദ്ധിക്കും. ഈ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ക്രൂ അംഗങ്ങൾക്ക് കഴിയേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ CRM ഇതിൽ നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കും.
കൂടാതെ, ഫ്ലൈറ്റ് ഓപ്പറേഷനുകളിൽ സമ്മർദ്ദവും ക്ഷീണവും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിൽ CRM ൻ്റെ പങ്കിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്. ഫ്ലൈറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, സമ്മർദ്ദവും ക്ഷീണവും നിയന്ത്രിക്കേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു.
ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റ് ഫ്ലൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു നിർണായക ഘടകമാണ്. ആശയവിനിമയവും ടീം വർക്കും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് മുതൽ ഫലപ്രദമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നത് വരെ, വിമാന സുരക്ഷയും കാര്യക്ഷമതയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ CRM ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. CRM നടപ്പിലാക്കുന്നത് വെല്ലുവിളികളില്ലാത്തതല്ലെങ്കിലും, അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന നേട്ടങ്ങൾ അതിനെ വ്യോമയാന വ്യവസായത്തിൽ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു. വ്യവസായം വികസിക്കുന്നത് തുടരുന്നതിനനുസരിച്ച്, CRM എന്ന ആശയവും മാറും, മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും അഭിമുഖീകരിക്കുമ്പോൾ അത് പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ഫ്ലോറിഡ ഫ്ലൈയേഴ്സ് ഫ്ലൈറ്റ് അക്കാദമിയിൽ തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത ഫ്ലൈറ്റുകൾക്കുള്ള രഹസ്യം അൺലോക്ക് ചെയ്യുക! ക്രൂ റിസോഴ്സ് മാനേജ്‌മെൻ്റിലേക്ക് (CRM) ഡൈവ് ചെയ്യുക - വ്യോമയാന സുരക്ഷയിലെ ആത്യന്തിക ഗെയിം ചേഞ്ചർ. ആശയവിനിമയം, ടീം വർക്ക്, വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എന്നിവ പുതിയ ഉയരങ്ങളിലേക്ക് ഉയരാൻ ഉയർത്തുക. CRM ഉപയോഗിച്ച് കയറൂ, നമുക്ക് ഒരുമിച്ച് പറക്കൽ സുഗമമാക്കാം! ഞങ്ങൾക്കൊപ്പം ചേരുക ആകാശത്ത് നൈപുണ്യവും സുരക്ഷിതത്വവും ഉള്ള ഒരു യാത്രയ്ക്ക്!
ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലോറിഡ ഫ്ലൈയേഴ്സ് ടീമിനെ വിളിക്കുക + 1 904 209 3510 ഒരു സർട്ടിഫൈഡ് വിജയകരമായ പൈലറ്റ് ആകാൻ.
